不少企业试过通用智能体,发现聊天还行,一到车间就水土不服:不懂工艺,接不上MES、QMS这类业务系统,权限和数据安全也没人管。对制造企业来说,难点不在于会不会对话,而在于智能体有没有工业专业能力、能不能被编排调度、运行过程是否可追溯可审计。这三件事,恰恰是评估工业智能体方案时最该先看的。
菲特工业智能体采用中枢加能力套件的两层结构。下层是菲特Cube能力套件,把多年积累的工业视觉检测、工业控制、3D导视、数据建模和快开平台等工具能力,拆解成智能体可以直接调用的离散能力,像积木一样供上层组合。上层是Agent Studio企业级智能体中枢,负责创建智能体、配置角色流程与权限,覆盖构建、运行、治理到审计的完整链路。两层配合,让智能体在企业里建得起来、跑得起来、管得住,而不是一个孤立的对话窗口。
值得一提的是,在中枢里搭好的智能体,可以直接作为上层应用的智能体后端。应用层专注贴合业务的交互、看板与流程界面,能力统一收在中枢,应用更轻、迭代更快,企业也更容易按场景扩展新的应用。
具体到功能层面,这套体系提供了几件趁手的工具。知识库可以解析多格式文档,识别图片与版式内容,并整理成智能体能用的高维知识,解决企业知识散落在各处的老问题;数据中枢支持连接主流数据库,让智能体直接获取业务数据,打通数据孤岛;可视化编排界面支持灵活定义业务流程、权限与决策环节,让复杂业务规则沉淀到系统里;驾驶舱与任务追溯则把调度负载、运行轨迹摆到台前,过程有迹可循,出了问题找得到源头。
在场景层,智能体结合具体业务形成应用。质量场景已经先行落地,完成了质量数据看板和基于智能体的流程协作,并打通MES、QMS等业务系统,可按岗位自动调度执行,把过去分散在各系统的质量数据汇聚起来,由智能体按岗位需要自动取用,一线人员的操作负担随之减轻。这种先打样、再复制的方式,也让其他环节的推广有章可循。后续,这套框架还将向安全、生产、设计、能源等更多环节延伸,让同一套中枢能力服务更多业务。
从工具到中枢,从能力到场景,菲特这套智能体框架的轮廓已经清晰。随着更多场景应用陆续亮相,它还会给制造企业带来哪些新可能,值得提前保持关注。